直接回答:老板(zui高管理者)原則上bi須到場(chǎng),但有合規(guī)的變通方式。
一、新規(guī)的硬性要求
2026年起實(shí)施的新版《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》明確:zui高管理者bi須參加首ci會(huì)議和末次會(huì)議,認(rèn)證機(jī)構(gòu)需保留現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻作為證明材料。
審核員需要通過面談確認(rèn)三件事:
zui高管理者是否理解體系的基本邏輯
是否在資源配置上給予支撐
是否真正參與體系的運(yùn)行推進(jìn)
如果老板缺席且無(wú)合規(guī)授權(quán),審核組將直接終止審核。
二、老板確實(shí)去不了怎么辦?
2026年新規(guī)允許變通,但條件很嚴(yán)格:zui高管理者因特殊原因不能參會(huì)的,bi須出具書面授權(quán)書,委托zui級(jí)管理層其他成員代為參會(huì),認(rèn)證機(jī)構(gòu)須記錄缺席理由。
實(shí)操建議:
提前溝通:將授權(quán)書掃描件在審核前3-5個(gè)工作日發(fā)給認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核組長(zhǎng),確認(rèn)對(duì)方接受
授權(quán)明確:清晰列明授權(quán)事項(xiàng)——接受訪談、提供信息、簽署文件,避免模糊表述
理由正當(dāng):出差、重要商務(wù)會(huì)議等客觀情況可以作為理由,但不能是“不想來(lái)”
準(zhǔn)備訪談證據(jù):被授權(quán)人需能就公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、資源配置、管理評(píng)審等事宜進(jìn)行清晰溝通
三、重要提醒:2026版新標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步收緊
ISO 9001:2026zui終國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案已通過,預(yù)計(jì)9月正式發(fā)布。新版標(biāo)準(zhǔn)明確要求質(zhì)量方針與企業(yè)戰(zhàn)略綁定,zui高管理者須主動(dòng)推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)并簽署道德準(zhǔn)則,審核員會(huì)核查領(lǐng)導(dǎo)層是否真正在決策中運(yùn)用管理體系方法。
簡(jiǎn)單說(shuō):老板“簽個(gè)字就走”的傳統(tǒng)做法,正在被堵上。體系真實(shí)運(yùn)行、老板真正參與,才是應(yīng)對(duì)新規(guī)的根本方式。
2026年新規(guī)要求zui高管理者到場(chǎng),確有正當(dāng)理由的可書面授權(quán)高管代行。但如果連授權(quán)都沒有、直接缺席,審核大概率會(huì)被終止,重新安排時(shí)間和成本都得企業(yè)自己承擔(dān)。建議提前與認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)授權(quán)是否被接受,不做沒有把握的事。